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Barbara, seit 20 Jahren Sozialarbeiterin, hat ihre ständig zu vielen Fälle geordnet: "Stapel DRINGEND, Stapel BRENNT, Stapel WENIGER DRINGEND, Stapel KANN WARTEN, SOLLTE ABER EIGENTLICH". Einen Stapel "unwichtig" gibt es nicht im Arbeitsleben der drei Jugendamtssozialarbeiterinnen Anika, Barbara und Silvia. Und die Stapel sind noch größer geworden, nachdem ihr Kollege Björn mit "Björn-out"-Syndrom ausgefallen ist.